포천 도어락 수리 · 고장 점검

포천 도어락 수리 요청이 많은 증상

증상	흔한 원인	먼저 해 볼 것
번호를 눌러도 반응이 없음	건전지 방전	안쪽 건전지 4개를 모두 새것으로 교체
경고음이 계속 남	건전지 부족	같은 종류 새 건전지로 한꺼번에 교체
번호는 맞는데 안 열림	모터·걸쇠 고장, 문 틀어짐	문을 몸 쪽으로 당기거나 밀면서 다시 열어 보기
문이 닫혀도 안 잠김	걸쇠 위치 어긋남, 센서 이상	문이 끝까지 닫히는지 확인
일부 숫자가 안 눌림	키패드 고장, 습기	마른 천으로 닦고 잠시 뒤 다시 시도

건전지를 바꿔도 같은 증상이면 부품 고장일 가능성이 큽니다. 이때는 무리해서 여러 번 누르지 말고 전화 주세요.

번호키가 안 열릴 때 순서

1. 바깥쪽 도어락 아래의 둥근 비상 전원 단자에 9V 건전지를 대고 번호를 눌러 봅니다.
2. 열리면 안쪽 건전지를 모두 새것으로 바꿉니다.
3. 비상 전원으로도 반응이 없거나, 소리는 나는데 걸쇠가 움직이지 않으면 내부 고장입니다. 이때는 개문이 먼저 필요합니다 — 잠긴 문 개문 안내를 보세요.

출장 수리는 이렇게 진행합니다

전화로 제품 종류와 증상을 들으면 고칠 수 있는 고장인지 대략 판단해 말씀드립니다. 현장에서 도어락을 열어 원인을 확인한 뒤, 부품 교체로 고칠 수 있으면 수리 금액을, 고치기 어렵거나 수리비가 새 제품에 가까우면 교체 금액을 함께 알려 드립니다. 어느 쪽을 고르실지는 금액을 들으신 뒤 정하시면 됩니다.

수리와 교체, 어떻게 정하나

• 수리가 나은 경우 — 산 지 오래되지 않았고, 건전지 단자나 걸쇠처럼 한 부품만 문제일 때.
• 교체가 나은 경우 — 단종돼 부품을 구할 수 없거나, 비바람에 키패드와 기판이 함께 상했거나, 같은 고장이 반복될 때.

교체로 정하시면 같은 출장에서 바로 달아 드릴 수 있도록 맞는 제품을 챙겨 갑니다. 제품 고르는 기준은 도어락 설치·교체 안내에 있습니다. 포천 도어락 수리는 24시간 접수하며, 밤 10시부터 오전 7시까지는 야간 출장비가 붙습니다.